dados

Campanha de Atualização de Dados De Cliente

“Seja o primeiro a saber o que está a acontecer” Atualize os seus dados.

Seja o primeiro a saber o que está acontecer é o mote da nova campanha dos SIMAR Loures e Odivelas.

Com o objetivo de fomentar uma relação de excelência e manter os clientes informados sobre investimentos e/ou intervenções, bem como, todas as atualizações relacionadas com os Serviços que prestam, os SIMAR lançam esta campanha convidando os clientes a procederem à atualização dos seus dados.

Todos estamos conscientes de que os dias de hoje exigem formas mais céleres e eficazes de contacto. É essencial que a informação chegue de forma imediata, quase em tempo real, ao cliente. Com este propósito, os SIMAR alargaram o envio de sms aos seus clientes com informação relativa às interrupções programadas no abastecimento de água. Para otimizar a comunicação, será necessário que os clientes mantenham atualizados os seguintes dados: nº de contribuinte, email, telefone (preferencialmente telemóvel para permitir o envio de sms), morada e os dados referentes ao local de consumo.

Esta campanha visa promover uma relação de maior proximidade e melhorar a comunicação entre os SIMAR e os clientes.

COMO ATUALIZAR OS DADOS DE FORMA RÁPIDA E SIMPLES?

A partir do dia 8 de novembro, os dados podem ser atualizados, de forma rápida e simples, através do preenchimento de um formulário online, disponível AQUI

Poderá, também, dirigir-se aos balcões de atendimento dos SIMAR,

Através do Balcão Digital

Aplicação my AQUA

Linha Única de Atendimento nº 219 848 500

Para mais informações relacionadas com esta campanha, deverá contactar o Gabinete de Imagem e Comunicação através do email gic@simar-louresodivelas.pt

eletrão

Recolha de equipamentos elétricos e eletrónicos

Os SIMAR Loures e Odivelas estabeleceram uma parceria com O Eletrão – Associação de Gestão de Resíduos para a recolha e encaminhamento de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos.

Este projeto-piloto pretende testar um serviço de proximidade ao cidadão para recolha de resíduos, que será um complemento aos serviços já disponibilizados pelos SIMAR Loures e Odivelas, garantindo, através dos próprios meios, a movimentação dos equipamentos elétricos volumosos desde o interior da habitação.

Uma iniciativa gratuita que permite uma maior proximidade na recolha de resíduos volumosos e, consequentemente, uma melhoria da qualidade dos materiais encaminhados para destino final, bem como, a recuperação dos equipamentos, que eventualmente estejam em estado de aproveitamento, incrementando as taxas de reutilização e a economia circular de produtos.

O projeto-piloto abrange as freguesias de Odivelas, Póvoa de Santo Adrião e Olival Basto (Odivelas), Moscavide e Portela, Santo António dos Cavaleiros e Frielas (Loures), sem prejuízo do posterior alargamento às restantes freguesias que integram os concelhos da área de influência dos SIMAR Loures e Odivelas.

As recolhas são gratuitas e devem ser agendadas através do número 800 262 333. A equipa de recolha assegura a movimentação do equipamento entre a casa, arrecadação ou garagem, até ao veículo de transporte encaminhando, posteriormente, para reciclagem.

Para solicitar o serviço os clientes devem ter pelo menos um eletrodoméstico volumoso para encaminhar para reciclagem, como uma máquina de lavar ou um frigorífico, mas na altura da recolha poderão aproveitar para entregar outros pequenos equipamentos elétricos fora de uso, lâmpadas e ainda pilhas usadas.

O serviço está disponível nos dias úteis, entre as 09h30 e as 17h00.

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quais as freguesias abrangidas por este projeto?

R. Este Projeto piloto abrange as freguesias de Odivelas, Póvoa de Santo Adrião e Olival Basto, Moscavide e Portela, Santo António dos Cavaleiros e Frielas, sem prejuízo do alargamento posterior à totalidade dos concelhos de Loures e Odivelas.

2. Para que número devo ligar a agendar a recolha?

R. Deve ligar para o número 800262333 e solicitar o agendamento da recolha do equipamento elétrico.

3. Qual é o horário de recolha?

R. As recolhas são realizadas ao domicílio, nos dias úteis, entre as 09h30 e as 17h00.

4. A recolha, ao domicílio, tem algum custo associado?

R. Não. A recolha, ao domicílio, é gratuita.

5. Tenho que colocar o meu eletrodoméstico na entrada da habitação ou na via pública?

R. Não. A recolha é feita ao domicílio seja na habitação, arrecadação, etc.

6. Posso aproveitar a recolha para entregar pequenos eletrodomésticos ou pilhas?

R. A deslocação apenas é efetuada para a recolha de um grande eletrodoméstico, como uma máquina de lavar ou frigorifico. No entanto, pode aproveitar para entregar outros pequenos equipamentos elétricos fora de uso, lâmpadas e ainda pilhas usadas.

7. Qual o destino do meu equipamento elétrico?

R. O equipamento elétrico recolhido é triado para separação dos equipamentos passiveis de recuperação e reutilização, com encaminhamento para instituições de solidariedade social para reparação e valorização. Os equipamentos que não são passiveis de recuperação são encaminhados para reciclagem.

receitas

Campanha “Beba Água da Torneira”

SIMAR apresentam campanha “Beba Água da Torneira” e lançam livro de receitas com água da rede pública

 Com o objetivo de promover a qualidade da água da torneira e a adoção de hábitos mais amigos do ambiente e que contribuam para a defesa de um planeta mais verde, os SIMAR de Loures de Odivelas apresentam, publicamente, a campanha “Beba Água da Torneira – agora (ainda) mais saborosa” no dia 26 de maio, pelas 16h, no recinto do Pavilhão Paz e Amizade, em Loures.

 Até chegar às torneiras lá de casa, a água passa por um controlo rigoroso que garante a elevada qualidade e segurança. Por ano, são feitas mais de 25.500 análises, em laboratório e em campo, para garantir o abastecimento de água de excelência.

 Em Loures e Odivelas, a água da torneira é 99,99% segura, um valor considerado de excelência pela Entidade Regula­dora dos Serviços de Águas e Resíduos (ER­SAR). Apostamos na economia circular, com o reaproveitamento de um contentor de resíduos em fim de vida, e desafiamos a população a provar água com (ainda) mais sabor, águas aromatizadas.

Edgar Valles, Presidente do Conselho de Administração dos SIMAR salienta que “Os SIMAR contam com a confiança dos clientes e queremos incentivar o consumo de água da torneira. Para além de contribuirmos para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, contribuímos, todos, ao escolher beber água da torneira,  para reduzir o impacto no meio ambiente, reduzindo as emissões de CO2 e os resíduos de plástico de água engarrafada.”

“22 receitas com água da torneira – agora (ainda) mais saborosa” é o título da 1ª edição do livro de receitas, criado pelos SIMAR, onde a água é o ingrediente principal.

Esta iniciativa reforça a importância de beber água, diversas vezes ao dia, de forma criativa. O livro é composto por receitas de águas aromatizadas e algumas curiosidades

sensibilização

SIMAR Promovem Ação de Sensibilização Ambiental, no Âmbito do Dia Mundial da Reciclagem

SIMAR Promovem Ação de Sensibilização Ambiental, no Âmbito do Dia Mundial da Reciclagem

A convite do Regimento de Transportes do Exército, os SIMAR de Loures e Odivelas promoveram, ontem, uma ação de sensibilização ambiental, no âmbito do Dia Mundial da Reciclagem.

Esta ação teve por objetivo sensibilizar, civis e militares, para os tipos de resíduos existentes e despertar o interesse e a reflexão sobre a importância da reciclagem.

A reciclagem representa um importante papel na promoção de boas práticas sustentáveis, mitigando o impacto dos resíduos no meio ambiente. Quando depositamos os resíduos, de forma correta, evitamos que sejam enviados para um aterro e contribuímos para a economia circular dos materiais, protegendo o nosso planeta.

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Novos Contentores de Resíduos Indiferenciados em Sacavém

Novos Contentores de Resíduos Indiferenciados em Sacavém

Os SIMAR de Loures e Odivelas têm apostado na aquisição de novos equipamentos de deposição de resíduos permitindo a substituição progressica dos contentores existentes nos dois concelhos.

Nos últimos dias, os SIMAR substituiram cerca de 50 contentores para resíduos indiferenciados de carga lateral, na zona de Sacavém, que visam dar resposta às necessidades diárias da população e, também, melhorar o desempenho ambiental.

Esta ação decorre do investimento de mais de meio milhão de euros realizados, recentemente, pelos SIMAR na aquisição de novos contentores de várias tipologias e fluxos. A melhoria contínua na prestação dos nossos Serviços, é a prioridade!

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Tomou posse novo Conselho de Administração dos SIMAR

Tomou posse novo Conselho de Administração dos SIMAR

 O novo Conselho de Administração dos SIMAR, atualmente, sob a presidência do município de Odivelas, foi apresentado, ontem, dia 2 de maio.

 Nos próximos 18 meses, Edgar Valles, Vice-Presidente da Câmara Municipal de Odivelas, presidirá o Conselho de Administração dos SIMAR.

 Corália Viçoso Rodrigues tomou posse como Vogal do Conselho de Administração pelo município de Odivelas e acompanhará o Departamento Comercial e o de Exploração de Águas.

Pelo município de Loures, foi empossada a Vogal do Conselho de Administração, Susana Oliveira, que acompanhará o Departamento de Resíduos e Apoio Logístico, Divisão de Recursos Humanos e a de Aprovisionamento.

Edgar Valles, indicou, nesta data, três pressupostos que servirão de base à atuação da equipa, neste novo ciclo. Cumprir objetivos, falar verdade e servir com rigor.

Presidente do Conselho de Administração Edgar Luís Simões Valles
Vogal do Conselho de Administração pelo Município de Odivelas
Corália Viçoso da Conceição Afonso Rodrigues
Vogal do Conselho de Administração pelo Município de Odivelas Corália Viçoso da Conceição Afonso Rodrigues
Vogal do Conselho de Administração pelo Município de Loures

Susana Marina Prudêncio Campos de Oliveira
Vogal do Conselho de Administração pelo Município de Loures Susana Marina Prudêncio Campos de Oliveira
organicos

Campanha “OS ORGÂNICOS DEVOLVEMOS À NATUREZA”

Campanha “OS ORGÂNICOS DEVOLVEMOS À NATUREZA”

APRESENTAÇÃO DO PROJETO

Os restos de comida (resíduos orgânicos) representam quase metade dos resíduos domésticos produzidos nas nossas casas e traduzem-se, diariamente, em cerca de 40% do nosso caixote do lixo doméstico.

Os resíduos orgânicos resultantes da preparação, confeção e sobras de refeições, juntamente com os resíduos de jardim, são biorresíduos, ou seja, resíduos biodegradáveis que podem ser transformados num recurso valioso para o planeta – fertilizante 100% natural.

Desta forma, estes resíduos podem e devem ser reaproveitados para obtenção de composto destinado a adubar os solos e permitirão, também, produzir energia elétrica.

Os SIMAR Loures e Odivelas com a Campanha “OS ORGÂNICOS DEVOLVEMOS À NATUREZA”, projeto co-financiado pelo POSEUR/UE, alarga a recolha a 25 urbanizações. Propomo-nos recolher os resíduos em cerca de 9.000 famílias, que representam 20.000 habitantes dos concelhos de Loures e Odivelas.

Este projeto é de extrema importância, a colaboração de todos é fundamental! Ao separar os restos de comida está a melhorar o ambiente, a aumentar a reciclagem e a gerar energia verde e composto orgânico.

ZONAS ABRANGIDAS PELA CAMPANHA

 

Recolha Porta-a-Porta

•Quinta Parreirinha – Bobadela/Loures

•Urbanização Cristo Rei – Moscavide/Loures

•Quinta Matos Grandes – Camarate/Loures

•Quinta Fartos – Apelação/Loures

•Quinta do Conventinho – Santo António dos Cavaleiros/Loures

•Casal do Covão – Loures

•Quinta Inquisidor – Loures

•Urbanização Quinta do Aqueduto – Santo Antão do Tojal/Loures

•Urbanização Jardins do Tojal – São Julião do Tojal/Loures

•Urbanização As Vilas, Casal do Monte – Santo António Cavaleiros/Loures

•Urbanização São Sebastião – Famões/Odivelas

•Urbanização Sol Vilas – Póvoa Santo Adrião/Odivelas

•Quinta das Comendadeiras – Famões/Odivelas

•Urbanização Terra da Fonte – Famões/Odivelas

•Moinhos Cruzeiro – Odivelas

•Jardim dos Troviscais – Ramada/Odivelas

•Urbanização Serra Amoreira – Ramada/Odivelas

•Urbanização Quinta Nova – Odivelas

•Casal dos Apréstimos – Ramada/Odivelas

•Urbanização Jardim da Amoreira – Ramada/Odivelas

•Casal Novo – Caneças/Odivelas

 

Recolha de Proximidade

 

•Urbanização Quinta Santa Teresa – Camarate/Loures

•Urbanização Vilas do Solar – Santo António dos Cavaleiros/Loures

•Urbanização Rua José Viana – Odivelas

•Loteamento Courelas dos Fornos – Ramada/Odivelas

COMO FUNCIONA (VISITAS PORTA-A-PORTA)

 

Equipas constituídas por monitores, ao Serviço dos SIMAR, efetuam visitas porta-a-porta às famílias abrangidas e entregam um balde castanho de 7l.

 

Estes monitores estão devidamente identificados com o seguinte equipamento:

Os monitores são responsáveis pela apresentação da campanha, ação de sensibilização e esclarecimento de dúvidas. Em caso de dúvida acerca da identidade do monitor, antes de abrir a porta, deve ligar para os SIMAR através do nº. 219 848 500 e confirmar a visita.

COMO FUNCIONA O NOVO SISTEMA DE DEPOSIÇÃO

 

COMO ADERIR

 

Consulte as zonas abrangidas pela campanha e confirme se a sua área de residência está contemplada pelo projeto. Envie um email a solicitar a adesão para geral@simar-louresodivelas.pt ou através do telefone nº 219 848 500.

 

VANTAGENS DE ADESÃO

 

 • Serviço gratuito e simples;

 • Produção de um fertilizante natural que pode ser usado nas culturas agrícolas;

• Poupança das matérias-primas virgens;

• Economia de recursos como a água e energia;

• Criação de oportunidade de emprego;

 • Mais amigo do ambiente;

• Gera energia verde.

CALENDÁRIO DE RECOLHA

 

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ’S)

 

1. Porque devo aderir ao novo sistema de recolha de resíduos orgânicos?

 

R: A recolha seletiva de restos de comida, através dos dois modelos de recolha (Porta-a-Porta e Proximidade) implementados, permite o tratamento e valorização dos seus biorresíduos num composto (corretivo orgânico para adubar os solos). Ao aderir à Campanha, está a valorizar os seus resíduos e a diminuir a quantidade de restos alimentares que não são reaproveitados. Dê-lhe uma segunda vida!

 

2. Posso depositar os resíduos orgânicos no contentor de 120L dentro de sacos?

 

R: A utilização de sacos fica ao critério do utilizador.

 

3. Posso colocar os dejetos dos meus animais de estimação no balde?

 

R: Não. Esse tipo de resíduo deve ser depositado no lixo indiferenciado, por uma questão de saúde pública.

 

4. Qual a frequência de recolha no regime Porta-a-Porta (PaP)?

 

R: A frequência de recolha é variável, conforme o circuito, a zona e a freguesia em questão. No calendário de recolha encontrará toda a informação.

 

5. Após a recolha, o que acontece aos resíduos orgânicos?

 

R: A correta separação dos resíduos orgânicos permite o seu posterior encaminhamento para um processo de compostagem industrial, resultando num composto orgânico, 100% natural, a fim de ser aplicado nos solos, enriquecendo-os nutricionalmente e melhorando o desenvolvimento das plantas.

 

6. Vou ser contactado diretamente?

 

R: Sim. Serão efetuadas visitas porta-a-porta à população, das zonas abrangidas, por equipas de sensibilização, ao serviço dos SIMAR, devidamente identificados com elementos da campanha. Os monitores serão responsáveis pela apresentação da campanha, evidenciando as suas vantagens e entrega de equipamentos e materiais de comunicação necessários à correta separação, deposição dos resíduos orgânicos e poderão esclarecer in loco possíveis dúvidas.

 

7. O que acontece se não fizer a separação destes resíduos?

 

R.: Se não aderir a este projeto, os seus biorresíduos serão misturados com todos os restantes resíduos, tornando impossível a sua valorização. Desta forma, não é possível recuperar o valor destes resíduos, tornando o sistema de tratamento mais dispendioso, o que acabará por se refletir na tarifa que lhe é cobrada. Por outro lado, não será possível alcançar as metas para a reciclagem a que Portugal se comprometeu com a UE.

 

8. Quando vou receber o balde castanho de 7l?

 

R.: Nas semanas seguintes à receção do comunicado na sua caixa de correio, irá receber a visita de um monitor, para explicar o projeto em detalhe e entregar o balde castanho.

 

9. Eu já faço compostagem doméstica, mesmo assim devo participar?

 

R.: Sim, deve participar porque há biorresíduos que não podem ser colocados no compostor (comida cozinhada, ossos, espinhas, citrinos, etc.), mas que devem ser colocados no balde que lhe é entregue.

MAIS INFORMAÇÕES

 

Para esclarecimento de dúvidas, mais informações e novas adesões contacte-nos através do email: geral@simar-louresodivelas.pt ou ligue 219 848 500.

 

Contamos com o seu interesse e participação!

 

Porque, OS ORGÂNICOS DEVOLVEMOS À NATUREZA!

 

Pode também consultar aqui os nossos materiais de comunicação:

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Nova rede de abastecimento de água, em Santo António dos Cavaleiros, já se encontra em funcionamento

Nova rede de abastecimento de água, em Santo António dos Cavaleiros, já se encontra em funcionamento

As últimas ligações da rede nova à rede existente em Santo António dos Cavaleiros foram concluídas, a 11 de abril.

Esta intervenção consistiu na substituição de condutas de grandes dimensões, 500mm, o que, por si só, demonstra a complexidade dos trabalhos, representando a maior obra executada pelos SIMAR, nos últimos 20 anos.

A remodelação desta rede de abastecimento de água beneficia a população de Santo António dos Cavaleiros e Póvoa de Santo Adrião.