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ALERTA À POPULAÇÃO PARA FALSAS ANÁLISES À ÁGUA

Os SIMAR de Loures e Odivelas alertam os clientes para a possibilidade de receberem chamadas telefónicas de pessoas que pretendem agendar análises à qualidade da água da torneira, nos domicílios.

Se alguém lhe telefonar ou o abordar para analisar a água da torneira, desconfie.

Esta abordagem induz o cliente a acreditar que a água que chega a sua casa, pela rede pública, tem má qualidade e tem impactos negativos na saúde, o que é absolutamente falso!

Todas as colheitas e análises de água são feitas, exclusivamente, pelo Laboratório de Águas dos SIMAR e não concedem a nenhuma e qualquer pessoa/empresa o direito de os representar para esse efeito.

A água distribuída pelos SIMAR é rigorosamente controlada para garantir o consumo humano.

Os SIMAR recebem, há vários anos, o Selo da Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano, atribuído pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos (ERSAR).

Poderá consultar mais informação sobre o Controlo da Qualidade da Água no site dos SIMAR em https://www.simar-louresodivelas.pt/index.php/controlo-da-qualidade-da-agua.

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Constrangimentos na circulação e no estacionamento de veículos devido a obras – MOSCAVIDE

Os SIMAR de Loures e Odivelas informam que, durante o período compreendido entre o dia 06 de fevereiro e 06 de março, serão realizadas obras na rede de saneamento na:

RUA SALVADOR ALLENDE, ENTRE O CRUZAMENTO DA RUA ANTÓNIO MARIA PAIS E A RUA FERREIRA DA SILVA, EM MOSCAVIDE.

Agradecemos que, durante este período, não estacionem veículos no local.

Pedimos desculpa pelos incómodos causados e apelamos à sua compreensão.

Estamos a trabalhar, todos os dias, para melhorar as condições da rede de saneamento, nos concelhos de Loures e Odivelas.

Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em nos contactar através do email geral@simar-louresodivelas.pt ou através do telefone nº 219 848 500.

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Recolhidas, em 2024, 107 toneladas de eletrodomésticos em sistema porta-a-porta

Durante o ano de 2024, foram recolhidas 107 toneladas de eletrodomésticos diretamente da casa dos clientes dos SIMAR. 
 
Estes equipamentos elétricos usados, recolhidos e enviados para reciclagem, resultam da parceria estabelecida entre os SIMAR de Loures e Odivelas e O Electrão – Associação de Gestão de Resíduos.
 
Uma iniciativa gratuita que permite uma maior proximidade na recolha de resíduos volumosos e, consequentemente, uma melhoria da qualidade dos materiais encaminhados para destino final, bem como, a recuperação dos equipamentos, que eventualmente estejam em estado de aproveitamento, incrementando as taxas de reutilização e a economia circular de produtos.
 
«Estamos satisfeitos com os resultados alcançados em 2024, mas queremos continuar a apostar neste Serviço que facilita a vida aos nossos clientes e contribui para alcançar as metas estabelecidas pela União Europeia para a matéria em questão. A preocupação com o ambiente está sempre presente em todas as nossas ações. A reciclagem de materiais elétricos e eletrónicos é essencial à manutenção de um meio ambiente estável e equilibrado.», destaca Nuno Leitão, Presidente do Conselho de Administração dos SIMAR de Loures e Odivelas.
 
 
 
Como funciona o Serviço?
O serviço, totalmente gratuito, tem de ser agendado pelo cidadão em articulação direta com O Electrão através do número 800 262 333, nos dias úteis, entre as 9h30 e as 17h.
 
Para solicitar a recolha deve ter, pelo menos, um eletrodoméstico volumoso, como uma máquina de lavar roupa ou frigorífico, mas no momento da recolha podem ser entregues outros equipamentos elétricos fora de uso de menor dimensão, como telemóveis, lâmpadas e ainda pilhas usadas.
 
A equipa de recolha assegura o transporte dos eletrodomésticos usados desde o interior da residência, garagem ou arrecadação até ao veículo. 
 
Posteriormente, os equipamentos recolhidos são encaminhados para reciclagem.
 
O Serviço está disponível em todas as freguesias dos concelhos de Loures e Odivelas.
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Alerta de e-mails falsos com valores a pagar aos SIMAR de Loures e Odivelas

Alertamos os nossos clientes que estão a ser enviados e-mails fraudulentos, em nome dos SIMAR, simulando uma notificação de uma suposta dívida por falta de pagamento, com emissão de aviso de corte no abastecimento de água.

Estes e-mails são falsos e devem ser ignorados.

Os SIMAR não enviam, aos clientes, qualquer e-mail a agendar cortes de água.

Os clientes devem sempre verificar o número de entidade bancária para pagamento, sendo os dos SIMAR 20641 e 12103.
Qualquer outro é falso!

Os SIMAR expressam o total repúdio por esta abordagem, que pretende criar ao destinatário da mensagem a necessidade urgente e o impulso imediato de pagar a dívida.

Em caso de dúvida, os nossos clientes devem-nos contactar antes de qualquer pagamento e apresentar queixa nas autoridades.

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Novo Canal para Comunicação de Roturas na via pública

Se vir uma rotura de água na via pública, não hesite em alertar os SIMAR. Avise-nos, com indicação exata do local.

Com o intuito de melhorar a comunicação com os nossos clientes e população em geral, a partir do dia de hoje, está disponível

o nº 93 30 30 301de WhatsApp – para comunicação de roturas de água na via pública, nos dias úteis, entre as 9h e as 17h.

Todos os cidadãos poderão, agora, alertar os SIMAR, através de mensagem, de forma simples, rápida e acessível.

Em alternativa a este novo canal de comunicação, deve ser utilizada a Linha Única de Atendimento nº 219 848 500.

Ajude-nos a combater as perdas de água. Cada gota conta!

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SIMAR Oferecem Garrafa na Adesão à Fatura Eletrónica e Débito Direto

Os SIMAR de Loures e Odivelas lançam, no dia 5 de julho, uma campanha de promoção de hábitos de consumo mais sustentáveis e amigos do ambiente.

Nas novas adesões à Fatura Eletrónica e ao Débito Direto, os clientes dos SIMAR ganham uma garrafa de água, de vidro, de 800 ml.

Com o mote “O Ambiente não pode pagar a fatura!”, a campanha visa incentivar a escolha da Fatura Eletrónica que representa uma enorme poupança ambiental, pela redução significativa da utilização de papel. Para a produção de uma folha de papel A4 são necessários 10 litros de água. Cada fatura representa, pelo menos, a impressão de 1 folha de papel A4. Além disso, a Fatura Eletrónica e o Débito Direto representam uma comodidade extra para o cliente pela facilidade de pagamento e de consulta dos dados de faturação, sem ter de se deslocar e sem os eventuais atrasos decorrentes da entrega de correspondência postal.

Desta forma, o cliente não deixará passar o prazo de pagamento e recebe a fatura sempre a horas, evitando assim transtornos decorrentes da deslocação aos nossos serviços e de cobrança de valores extra.

A campanha, limitada ao stock existente, decorre até 31 de março de 2025.

Adira, de forma simples e rápida, através do preenchimento de formulário disponível no site dos SIMAR, disponível 🔗aqui, e ganhe uma garrafa de vidro para beber água da torneira.