Os SIMAR de Loures e Odivelas deram mais um passo na modernização e na proximidade ao celebrar um protocolo de cooperação com a União de Freguesias de Santo António dos Cavaleiros e Frielas. Esta parceria permite que os Espaços do Cidadão da freguesia disponibilizem diversos Serviços aos utentes, evitando deslocações desnecessárias aos balcões de atendimento dos SIMAR.
Nuno Leitão, Presidente do Conselho de Administração dos SIMAR, presidiu a cerimónia de assinatura do protocolo e referiu que “Queremos que os cidadãos encontrem soluções simples e acessíveis para tratar dos seus assuntos com os SIMAR.” Reforçou ainda que “Mais do que um protocolo, esta é uma aposta clara na valorização da relação com os clientes.”
Esteve também presente Jorge Silva, Presidente da União de Freguesias de Santo António dos Cavaleiros e Frielas, que congratulou a iniciativa.
Entre os serviços disponibilizados nos Espaços Cidadão de Santo António dos Cavaleiros e de Frielas, destacam-se:
– Pagamento de faturas e avisos de corte;
– Pedido de restabelecimento do fornecimento de água;
– Atualização de dados de cliente;
– Adesão à fatura eletrónica;
– Adesão à fatura bimestral;
– Comunicação de leituras de contador;
– Apresentação de exposições dirigidas aos SIMAR.
Recordamos que os Espaços Cidadão estão abertos nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 17h.
Estão localizados em:
– Largo Francisco Morais, junto aos CTT, em Santo António dos Cavaleiros
– Largo Capitão Oliveira Mata, nº9 em Frielas
Reforçamos o nosso compromisso com um serviço público mais próximo, eficiente e orientado para as necessidades dos cidadãos.