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2ª Fase da campanha de atualização de dados de cliente

Os SIMAR vão iniciar no dia 3 de setembro, a 2ª fase da campanha de atualização de dados, com o objetivo de manter uma relação mais próxima com os clientes.

Esteja atento, os SIMAR podem telefonar-lhe, através do telefone nº 211 163 804, nos dias úteis, entre as 14h e as 20h, para o convidar a atualizar os seus dados. 

Saiba a importância de atualizar os seus dados de cliente:

1 – Mantém-se informado. Podemos enviar atualizações importantes sobre os nossos serviços;

2 – Facilita o contacto. Caso surja alguma dúvida ou alerta, podemos entrar em contacto rapidamente.

 

Colabore e atualize os dados do titular do contrato, como o NIF, endereço eletrónico, nº de telemóvel (permite o envio de sms), entre outros, através de:

  • Balcão Digital
  • App MyAqua
  • Nos balcões de atendimento
  • Formulário online aqui
alerta fraude

ALERTA À POPULAÇÃO Análises à água fraudulentas

Em sequência de denúncias de clientes que reportam terem sido contactados telefonicamente, em nome dos SIMAR de Loures e Odivelas, com vista à realização de análises à água no domicílio,

Alertamos que estes contactos são totalmente falsos, desconhecendo-se o objetivo dos mesmos.

Esta abordagem induz o cliente a acreditar que a água que chega a sua casa, pela rede púbica, tem má qualidade e tem impactos negativos na saúde, o que é absolutamente falso!

Todas as colheitas e análises de água são feitas, exclusivamente, pelo Laboratório de Águas dos SIMAR e não concedem a nenhuma e qualquer pessoa/empresa o direito de os representar para esse efeito.

A água não necessita de qualquer tratamento adicional em casa dos clientes.

Poderá consultar mais informação sobre o Controlo da Qualidade da Água no site dos SIMAR em:

Controlo da Qualidade da Água