Leituras

O período de faturação é mensal.

O documento emitido pelos SIMAR Loures|Odivelas resulta da faturação dos consumos de água reais ou estimados, da faturação dos serviços de drenagem de águas residuais, remoção e eliminação de resíduos urbanos e tarifas associadas.

O consumo será faturado por estimativa nos períodos em que não haja leitura do contador.

A estimativa é calculada em face do histórico de consumos.

Nos casos em que se obtenha a leitura do contador, a faturação processa-se com base nos consumos reais (entre a leitura atual e a leitura anterior), deduzida do valor faturado por média (período anterior).

Poderá dar informação da leitura do seu contador, sempre que se encontre no período ideal para o efeito (ver informação para comunicação de leituras na última fatura emitida).

Leitura do Contador

Para comunicação da leitura do contador, poderá fazê-lo através do Balcão Digital ou utilizar o número 219 848 500.

Deverá proceder conforme as instruções que lhe vão sendo dadas do outro lado da linha, devendo estar na posse do número de cliente associado ao local de consumo e da respetiva leitura.

Para dar a informação correta da leitura do seu contador, deverá proceder como se indica na figura acima.

As leituras são sequenciais e a unidade de medida é o m3.

No mostrador do seu contador, os algarismos a preto representam a leitura que deverá informar, devendo ignorar os que se encontram a vermelho.

Não deve fazer diferença entre a leitura anterior e a atual, mas informar a totalidade do consumo, conforme indicado no contador.